Assistant immobilier sur les transactions de vente et de location
Assistant immobilier sur les transactions de vente et de location
- Préparation au passage de la certification du Bloc de compétences 01 du titre professionnel Assistant immobilier.
- 45 Modules E-learning contenant chacun plusieurs chapitres.
- Des ateliers pratiques proposés afin de travailler sur les notions apprises.
- Un Quiz à la fin de chaque module.
Une évaluation initiale est proposée en début de parcours afin de tester les connaissances initiales.
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Objectifs:
- Maîtriser les fonctionnalités essentielles d’Adobe InDesign pour la mise en page professionnelle.
- Acquérir une méthodologie de travail efficace pour concevoir des documents de qualité (brochures, magazines, affiches, catalogues).
- Développer des compétences adaptées aux besoins des entreprises en communication et édition.
- Se préparer et obtenir la certification TOSA InDesign, attestant du niveau de maîtrise du logiciel.
Délai d'accès:
Entrée en formation sous 2 semaines... ( délai de rétractation )
Méthodes mobilisées:
- Support vidéo et test
- fichiers pdf téléchargeables
- Exercices pendant le parcours
Modalités d'évaluation:
- Test de positionnement
-Quizz tout au long du parcours de formation
-Test final
Pour qui ?
Cette formation s’adresse à tous. En situation d'handicap ? Nous répondons à votre besoin !
Programme
Test de positionnement
MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX
• Introduction
Chapitre 1 : Le marché national de la gestion locative
• Les chiffres-clés du marché locatif
• Les grandes tendances du marché locatif
• Les grands réseaux immobiliers en France
Chapitre 2 : Les professions de l’immobilier
• Le champ d’application de la loi Hoguet
• Les professions réglementées par la loi Hoguet
• Les professions connexes (Partie 1)
• Les professions connexes (Partie 2)
Chapitre 3 : L’agent immobilier
Sous-chapitre 1 : Les conditions de l’exercice de l’agent immobilier
• L’agent immobilier
• L’aptitude professionnelle
• La garantie financière
• L’assurance de responsabilité civile
• Les incapacités d’exercice du métier
• La carte professionnelle (Partie 1)
• La carte professionnelle (Partie 2)
• L’obligation de formation continue
Sous-chapitre 2 : Les obligations de l’agent immobilier
• La déclaration préalable d’activité
• L’habilitation des négociateurs immobiliers
• La réception et la détention de fonds
• L’information du consommateur
• La conservation des documents professionnels
• La confidentialité, protection des données et la déontologie
• Lutte contre le blanchiment de capitaux et l’habitat indigne
Sous-chapitre 3 : La responsabilité de l’agent immobilier
• La responsabilité civile et professionnelle de l’agent immobilier
• La responsabilité pénale de l’agent immobilier
• Le contrôle de l’activité de l’agent immobilier
Sous-chapitre 4 : Présentation des missions
• Les missions de l’administrateur de biens
Chapitre 4 : Le mandat de gestion
• Le mandat de gestion locative : définition
• Le mandat de gestion locative : le fonctionnement
• La résiliation du mandat
Chapitre 5 : Le contrat de location
Sous-chapitre 1 : Le bail commercial
• Le bail professionnel ou destiné à une association
• Le bail commercial
• Les annexes
• Les autres baux commerciaux
Sous-chapitre 2 : Le bail d'habitation
• Le bail d’habitation principale ou mixte : rappel des textes
• La rédaction du bail de location vide
• Quelles sont les clauses abusives ?
• Le bail « loi de 1948 »
• La location meublée
• La location saisonnière
• Les autres baux civils
• Les principes de la sous-location
• Rédaction du bail de sous-location : comment ça marche ?
• Les sanctions encourues pour sous-location illégale
• Faut-il souscrire une assurance multirisque habitation en sous-location ?
• Quiz
MODULE 2 : LA PROSPECTION, LA PRISE DE MANDAT ET LA MISE EN LOCATION
Chapitre 1 : La prospection en gestion locative
Sous-chapitre 1 : La prospection de biens à gérer
• Qui sont les propriétaires bailleurs ?
• Les différentes méthodes de prospection en gestion locative
• Les différentes étapes de la prospection du bailleur
Sous-chapitre 2 : Les étapes de la prise de mandat
• Le premier rendez-vous (R1)
• Le second rendez-vous (R2)
• Le traitement des objections du client
• Le closing
Chapitre 2 : La sélection des locataires
• Le fichier de prospects locataires
• Le dossier de location
• La lutte contre les discriminations au logement
Chapitre 3 : Les garanties du bailleur
• Les garanties du bailleur (Partie 1)
• Les garanties du bailleur (Partie 2)
Chapitre 4 : Diagnostics
Sous-chapitre 1 : Les diagnostics immobiliers nécessaires à la mise en
location d’un bien
• Le dossier de diagnostics techniques
• Le diagnostic amiante (DAPP)
• Le diagnostic plomb (CREP)
• Le diagnostic loi Boutin
• Le diagnostic de performance énergétique (DPE)
• L’état des risques et pollutions (ERP)
• Les diagnostic gaz et électricité
• L’information sur les nuisances sonores aériennes
Sous-chapitre 2 : Les conséquences de la passoire thermique
• Les passoires thermiques : les obligations légales pour les propriétaires
• Permis de louer : l’autorisation pour louer en toute légalité
Chapitre 5 : Les étapes de la location
• Les étapes de la location (Partie 1)
• Les étapes de la location (Partie 2)
Chapitre 6 : La location dans l’immobilier social
• Le supplément de loyer de solidarité
• L’enquête annuelle
• Le calcul du SLS
• Le CDPR
• Le SLR
• La plafonnement du SLS
• Le droit du maintien
• Le concept
• Les exemptions
• Quiz
MODULE 3 : LA GESTION LOCATIVE
Chapitre 1 : Les obligations des parties
Sous-chapitre 1 : Les obligations des parties en cours de bail
• Introduction
• Quelles sont les obligations du bailleur ? (Partie 1)
• Quelles sont les obligations du bailleur ? (Partie 2)
• Quelles sont les obligations du bailleur ? (Partie 3)
• Qu’implique l’obligation de garantie ? (Partie 1)
• Qu’implique l’obligation de garantie ? (Partie 2)
• En quoi les obligations des cessions et sous-locations sont-elles particulières ?
Sous-chapitre 2 : Les obligations du locataire
• Introduction
• Quelles sont les obligations du locataire ?
• Que recouvre l’obligation de conservation ?
• Le respect de la destination contractuelle
Chapitre 2 : La gestion des contentieux
• Le contentieux locatif : un différend entre locataire et bailleur
• La gestion des litiges et des contentieux
Chapitre 3 : La gestion du loyer et des charges
Sous-chapitre 1 : La gestion du loyer et des charges
• Les appels de loyer et les quittances
• La révision du loyer
• La majoration et la réévaluation du loyer
• La demande d’aide au logement
• La collaboration avec la CAF
• La gestion des charges
Sous-chapitre 2 : La gestion des impayés
• Comment prévenir les situations d’impayés de loyers ?
• Comment gérer les situations d’impayés de loyers ?
• Comment régler les impayés de loyers avec les garants
• Comment régler les impayés avec la garantie loyers impayés
Chapitre 4 : La gestion comptable
• Avertissement
• Introduction
• Objet et principe de la comptabilité
• Les fondamentaux de la comptabilité immobilière
• La tenue de la comptabilité immobilière
• Les tiers
• Le flux de trésorerie
• Le budget de trésorerie
• La gestion de la trésorerie (Partie 1)
• La gestion de la trésorerie (Partie 2)
• Comptabilisation du dépôt de garantie et des charges
• Le compte rendu de gestion locative
Chapitre 5 : La gestion des travaux et sinistres
Sous-chapitre 1 : La gestion des travaux
• Les obligations des parties
• Les conséquences en cas de non-respect des obligations de réparation
• Le suivi technique des travaux de réparation
Sous-chapitre 2 : La gestion des sinistres
• La gestion des sinistres (Partie 1)
• La gestion des sinistres (Partie 2)
Chapitre 6 : La fiscalité du propriétaire bailleur
• Gestion locative et fiscalité
• La défiscalisation immobilière
• Quelle fiscalité pour la location vide ?
• Location en meublé : le LMP
• Location en meublé : le LMNP
• Location meublée : exonération et taxes
• Quiz
MODULE 4 : LA SORTIE DU LOCATAIRE
Chapitre 1 : La fin du bail
• Les modalités de résiliation du bail (Partie 1)
• Les modalités de résiliation du bail (Partie 2)
• Le droit de préemption du locataire
Chapitre 2 : Les tâches de gestion liées à la sortie du locataire
• Le pré-état des lieux
• L’état des lieux de sortie (Partie 1)
• L’état des lieux de sortie (Partie 2)
• La restitution des clés
• Le remboursement du dépôt de garantie et le solde de tout compte
Chapitre 3 : La procédure d’expulsion du locataire
• Quelle est la procédure à suivre pour expulser un locataire ?
• Quels sont les principaux motifs à l’expulsion d’un locataire ?
• Comment expulser un squatteur ?
• Quiz
MODULE 5 : GESTION DE COPROPRIETE
Chapitre 1 : Administration et organisation de la copropriété
• Introduction
• Le carnet d’entretien
• Les mutations en copropriété
• Loi Carrez et diagnostique
• L’état daté et le pré-état daté
• L’avis de mutation
• Les créances garanties
• Le droit de priorité en cas de vente de parking privatif
• Immatriculation des copropriété
• Les locations en copropriété – Partie 1
• Les locations en copropriété – Partie 2
• Les locations en copropriété – Partie 3
• Parties communes des bâtiments – Partie 1
• Parties communes des bâtiments – Partie 2
• Parties communes des bâtiments – Partie 3
• Les parties privatives des bâtiments
Chapitre 2 : Assemblée générale, conseil syndical et syndic
• La convocation à l’assemblée générale
• Déroulement de l’assemblée générale
• Le procès-verbal d’assemblée générale
• Qu’est-ce qu’un conseil syndical ?
• L’organisation du conseil syndical
• Les différents rôles du conseil syndical
• Qu’est-ce qu’un syndic ?
• Les différentes missions du syndic – Partie 1
• Les différentes missions du syndic – Partie 2
Chapitre 3 : Les charges de copropriété
• Les principes de bases des charges en copropriété
• La répartition des charges entre les propriétaires
• Les différents types de charges en copropriété
• Contentieux et impayés des charges en copropriété – Partie 1
• Contentieux et impayés des charges en copropriété – Partie 2
Chapitre 4 : Le contrôle des comptes de la copropriété
• Introduction au module contrôle des compte de la copropriété
• Les outils du contrôle des comptes
• Les opérations de contrôle
• La mise en œuvre des contrôles
• Conclusion
• Quiz
MODULE 6 : LA SCI (SOCIÉTÉ CIVILE IMMOBILIÈRE)
Chapitre 1 : Créer une SCI pour une bonne gestion de son patrimoine immobilier
• Introduction à la formation SCI pour investir
• Qu'est-ce que la SCI
• Comment se déroule la gestion d'un patrimoine privé
• Pourquoi ne pas investir dans une résidence de loisirs
• Comment faire l'acquisition d'un château ou d'un hôtel particulier à bon prix
• Comment protéger son patrimoine face aux créanciers et à la famille
• Avoir recourt à une SCI pour se protéger de la famille
• Comment faire pour transmettre son patrimoine avec une SCI
• Différences entre SCI et indivision
• Comment réduire le coût de transmission avec la SCI
• Vente et donation des parts de SCI - Partie 1
• Vente et donation des parts de SCI - Partie 2
• Tout savoir sur la gestion du patrimoine professionnel - Partie 1
• Tout savoir sur la gestion du patrimoine professionnel - Partie 2
• Exercer une activité professionnelle en société
• La SCI possède l'immobilier
• Cas pratiques sur la SCI et les sociétés d'exploitation - Partie 1
• Cas pratiques sur la SCI et les sociétés d'exploitation - Partie 2
• La SCI est-elle vraiment adaptée à la gestion immobilière - Partie 1
• La SCI est-elle vraiment adaptée à la gestion immobilière - Partie 2
• Quelle structure pour gérer un capital immobilier
• Les stratégies fiscales et les abus de droit de la SCI - Partie 1
• Les stratégies fiscales et les abus de droit de la SCI - Partie 2
• Les stratégies fiscales et les abus de droit de la SCI - Partie 3
Chapitre 2 : Optimiser l’investissement immobilier au sein de la SCI et l’usufruit temporaire
• Introduction
• La donation temporaire de l’usufruit d’un bien ou des parts d’une SCI
aux enfants, de la part des parents
• La vente temporaire de l’usufruit d’un bien ou d’une SCI à une société
d’exploitation - Partie 1
• La vente temporaire de l’usufruit d’un bien ou d’une SCI à une société
d’exploitation – cas pratique
• L’abus de droit, l’acte anormal de gestion et l’abus de biens sociaux
• Comment se déroule le transfert de la nue-propriété de l’immeuble commercial vers une SCI
• L’acquisition de la nue-propriété d’un bien par la SCI
• Quiz
MODULE 7 : ARCHITECTURE IMMOBILIERE
Chapitre 1 : Pathologie et qualité
• Attentes de la maîtrise d’ouvrage
• Conséquences de ces attentes diverses
• Aspects techniques et juridiques
• Performances : les bureaux d’études
• Les délais et les prix
• L’exploitation : durabilité et entretien – Partie 1
• L’exploitation : durabilité et entretien – Partie 2
Chapitre 2 : Maîtrise d'œuvre et entreprise
• Maîtrise d’œuvre
• Entreprise
Chapitre 3 : Données générales sur la pathologie du bâtiment
Sous-chapitre 1 : Types de sinistres
• Les sinistres courants
• Les sinistres sériels
• Les sinistres de deuxième génération et les grands sinistres
• La responsabilité de l’entreprise
Sous-chapitre 2 : Origine des désordres
• Quatre grandes causes de désordre
• Notion de force majeure
• Aperçu des règles en vigueur – Partie 1
• Aperçu des règles en vigueur – Partie 2
Chapitre 4 : Sinistre courant
Sous-chapitre 1 : Béton armé
• Généralités sur les sinistres courants
• La fissuration de retrait du béton
• Le fluage du béton armé
• La corrosion des armatures du béton armé
Sous-chapitre 2 : Relation sol-bâtiment
• Les fondations superficielles – Partie 1
• Les fondations superficielles – Partie 2
• Le dallage – Partie 1
• Le dallage – Partie 2
• Les infiltrations en sous-sol
Sous-chapitre 3 : Murs et enduits
• La maçonnerie – Partie 1
• La maçonnerie – Partie 2
• Le soutènement
• L’enduit de façade
• La répartition des façades fissurées
Sous-chapitre 4 : Éléments de façade
• Le revêtement plastique épais et le revêtement souple d’imperméabilité
• L’isolation thermique par l’extérieur
• Le revêtement collé
• Les menuiseries extérieures
Sous-chapitre 5 : Bois dans la construction
• Le bois dans la construction – Partie 1
• Le bois dans la construction – Partie 2
Sous-chapitre 6 : Couverture
• Les plaques en fibrociment
• Les bacs en acier
• Les tuiles de terre cuite
• Les tuiles en béton
• Les ardoises
• L’étanchéité
Sous-chapitre 7 : Revêtements intérieurs et cloisons
• Les chapes
• Le carrelage
• Le sol souple
• Les plaques de plâtre
• Le coin douche
Sous-chapitre 8 : Condensation
• La condensation
Sous-chapitre 9 : Panneaux photovoltaïques
• Les panneaux photovoltaïques
• Quiz
MODULE 8 : IMMOBILIER DURABLE
Chapitre 1 : Les fondamentaux
• Présentation
• Introduction
• Réussir la transition vers le carbone et le numérique
• Révolution industrielle, prospective, neutralité carbone
• Quelles sont les trois révolutions industrielles alimentées par les combustibles fossiles ?
• Qu’entend-on par biodiversité ? Comment fonctionne-t-elle ?
Et pourquoi la conserver ?
• À quoi s’attendre avec le scénario mondial « Politiques actuelles » ?
• Premier axe d'action : décarboner les modes de production
• Deuxième axe d’action : décarboner les modes de vie
• Quels enseignements peut-on tirer de sept années de transition régionale ?
• Comment anticiper l’avenir du bâtiment et de l’immobilier pour ne pas le subir ?
• Quels sont les facteurs contextuels ?
• Quels sont les facteurs liés à la demande et à l’offre ?
• Quels sont les facteurs politiques ?
• De l’urbain au vivant : doit-on envisager la métamorphose de la ville ?
• Vers des bâtiments neutres en carbone et sobres en matière ?
• Comment envisager la sobriété ?
• Quels sont les principes de l’efficacité ?
• Quelles sont les énergie bas carbone ?
• Stockage carbone et réservoir de ressources
• Les idées à retenir
Chapitre 2 : Stratégie de gestion durable d’un parc immobilier
• La stratégie de gestion durable d’un parc immobilier
• Quels sont les grands types de fonds d’investissement ?
• Les objectifs de gestion
• La valeur verte – Partie 1
• La valeur verte – Partie 2
• Les nouvelles attentes des entreprises et des salariés vis-à-vis de leurs
bureaux
• Quelles sont les différentes mises en œuvre ? – Partie 1
• Quelles sont les différentes mises en œuvre ? – Partie 2
• Les nouvelles orientations de la gestion – Partie 1
• Les nouvelles orientations de la gestion – Partie 2
• La notation des immeubles : du constat à la donnée – Partie 1
• La notation des immeubles : du constat à la donnée – Partie 2
• Quiz
MODULE 9 : APPREHENDER LE CONFLIT POUR MIEUX GERER LES SITUATIONS EN GESTION LOCATIVE
Chapitre 1 : Gérer le stress et les situations difficiles
• Comment mieux gérer son stress et ses émotions
• Résoudre les situations difficiles et les conflits interpersonnels - Partie 1
• Résoudre les situations difficiles et les conflits interpersonnels - Partie 2
• Les solutions pour appréhender le stress
• Maîtriser son stress avant une prise de parole
• 6 astuces pour surmonter le stress d’un Rendez-vous
Chapitre 2 : Prévenir le stress
Sous-chapitre 1 : Améliorer son état d’esprit
• Comment être positif - Partie 1
• Comment être positif - Partie 2
• Transformer son stress en énergie positive
Sous-chapitre 2 : Améliorer son environnement
• Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter
le stress
• S’entourer d’influences positives
• Éviter les influences négatives
Sous-chapitre 3 : Apprendre à s’affirmer
• L’importance de savoir dire non au travail
• Comment dire non sans culpabiliser
Chapitre 3 : Développer une intelligence relationnelle
• Introduction
• Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec tact
• Cultiver un regard positif
• S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
• Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive
• Pratiquer l'écoute active
• Poser des limites et dire non
• Les états du moi, parent, adulte, enfant
• Sortir des jeux relationnels
Chapitre 4 : Résoudre un conflit ouvert
• Introduction
• Anticiper et désamorcer les conflits latents
• Les préalables à la gestion du conflit
• Gestion des conflits internes - Comment s'y prendre
• Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
• Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
• Désamorcer l'escalade d'un conflit
• Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ?
• Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
• La réunion de régulation, régler les problèmes
Chapitre 5 : Adopter une attitude constructive dans le conflit
• Introduction
• Les attitudes face au conflit selon Thomas Kilmann
• Gérer nos conflits intérieurs
• Maîtriser l'art du contournement
• Répondre aux objections du client ou du collaborateur
• La méthode DESC - communication non violent
• Questionner et changer ses perceptions
• Oser le lâcher-prise
• Gérer l'après-conflit
Chapitre 6 : Arbitre ou médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
• Les approches de la gestion de conflit
• Les avantages et rôles du médiateur
• Être manager et médiateur
• Les qualités du médiateur
• Une médiation réussie en 8 étapes
• Quiz
MODULE 10 : FORMATIONS OBLIGATOIRES
Chapitre 1 : La non-discrimination pour l’immobilier
• Introduction
• Petites histoires d'introduction vécues
• La charte de la discrimination (PDF)
• Rappel légal précis
• Comment peut réagir un locataire ?
• Comment réagir face à la discrimination dans la transaction immo ?
• Comment réagir face à la discrimination dans la location immo ?
• D'une caricature à la vraie discrimination
• Discrimination immobilière
• Discrimination homophobe
• Dérive d'actualité contre la communauté asiatique
• Scènes choquantes pour faire réagir les nons convaincu extrait 1
• Scènes choquantes pour faire réagir les nons convaincu extrait 2
• Scènes choquantes pour faire réagir les nons convaincu extrait 3
Chapitre 2 : Déontologie immobilière
• Introduction
• Présentation du groupe
• Vos compétences dans le sens du code de déontologie
• L'éthique professionnelle - Partie 1
• Rappel Tracfin et non-discrimination
• RSAC, AGENTS CO et avis de valeurs
• Le RGPD, Le Conseil, le conflit d'intérêt
• Éthique professionnelle - Partie 2
• Oubliez le low cost !
• Respect des lois et règlements
• La compétence
• Conclusion
Chapitre 3 : Tracfin
Sous-chapitre 1 : Qu’est-ce que le blanchiment ?
Sous-chapitre 1.1 : Définition
• Définition usuelle
• Incrimination
Sous-chapitre 1.2 : Typologie des schémas de blanchiment de capitaux dans le secteur immobilier
• Introduction
• Dessous-de-table, dissimulation, achat simulé
• Prêt adossé (ou back-to-back loan)
• Auto-prêt (ou "loan-back")
• Autres types de blanchiment de capitaux dans le secteur immobilier
Sous-chapitre 2 : Qu'est-ce que la lutte anti-blanchiment ?
Sous-chapitre 2.1 : Quels sont les autorités publiques en charge de la lab/ft ?
• Une organisation intergouvernementale ad hoc : le GAFI
• Une cellule nationale de renseignement financier : TRACFIN
• Des autorités nationales de contrôle et de sanction : la DGCCRF et la CNS
Sous-chapitre 2.2 : Quels sont les autorités publiques en charge de la lab/ft ?
• Le mécanisme de la déclaration de soupçon
• Les secteurs "assujettis"
Sous-chapitre 3 : Qui est assujettie aux obligations anti-blanchiment ?
• Qui est assujettie aux obligations anti-blanchiment ?
• Les professionnels "loi hoguet" assujettis
• Les professionnels « Loi Hoguet » non assujettis
Sous-chapitre 4 : En quoi consistent les obligations de lutte anti-blanchiment ?
Sous-chapitre 4.1 : L'obligation de mettre en place un système d'évaluation et de gestion des risques
• Introduction
• L'évaluation des risques
• La gestion des risques
Sous-chapitre 4.2 : Les obligations de vigilance
• Introduction
• L'identification des clients
• Recueil d’informations, abstention et vigilance
• La modulation des mesures de vigilance
• Les autres obligations de vigilance
Sous-chapitre 4.3 : Les obligations déclaratives
• La déclaration du déclarant-correspondant
• La déclaration de soupçon de blanchiment de capitaux
• La déclaration de soupçon de fraude fiscale complexe
• Les autres obligations déclaratives
Sous-chapitre 5 : En cas d'audit
• Que faire en cas d’audit ?
• Conclusion
Chapitre 4 : RGPD
Sous-chapitre 1 : Les bases du RGPD
• Introduction
• Qui est alors concerné par le RGPD ?
• Le RGPD qu’est-ce que c’est ?
• Le RGPD, concrètement je fais quoi ?
• Quelles données sont concernés ?
• Le RGPD registre de traitement
• Récapitulons le plan d’action
• Vos questions répondues
Sous-chapitre 2 : La CNIL, l’élément central de la conformité au RGPD
• Les missions de la CNIL
• Les moyens de contrôle de la CNIL
• Le compte-rendu
Sous-chapitre 3 : Les principes qui animent le RGPD
• Le responsable de traitement des données personnelles
• Quiz
• Test de satisfaction
