Management & politique

Introduction
Test de positionnement 

• Module 1 : Manager une mission, une posture
  • Pourquoi devenir manager ?
  • Quel est le rôle du manager d’équipe ?
  • Quels sont les devoirs du manager
  • Les compétences du manager
  • Quelles sont les qualités et les compétences requises pour devenir manager ?
  • Comment réussir sa prise de fonctions
  • Les erreurs à éviter lors de la prise de fonction
  • Quiz de module 

• Module 2 : individualiser les stratégies de motivation du manager
  • Comment individualiser les stratégies de motivation
  • Motiver vos collaborateurs par les signes de reconnaissance
  • Comment favoriser la motivation et les performances des membres de votre équipe ?
  • Stratégie pour remotiver ses collaborateurs
  • Comment créer une alliance avec son chef ?
  • Comment manager un senior
  • Manager plus sénior que soit
  • Manager la génération Y
  • Quiz de Module

• Module 3 : Le management situationnel
  • Comment maîtriser les 4 styles de management situationnel
  • 4 Colors
  • Maîtriser les quatre styles de management
  • Les différentes approches managériale en fonction des styles
  • Développer des compétences en partant des besoins individuels
  • Réguler les différents comportements
  • Développement de la performance opérationnelle
  • Quiz de Module

• Module 4 : Apprendre à déléguer
  • Déléguer : Passer du faire au faire faire
  • Les 6 Étapes de la délégation
  • Prendre des singes ou déléguer

• Module 5 : Mener des entretiens avec ses collaborateurs
  • Les étapes d’un entretien réussi
  • Pratiquer l’écoute active
  • Qu’est-ce qu’un feedback ?
  • Les étapes d'un Feedback réussi
  • Mener l’entretien annuel d’évaluation
  • Mener l’entretien bi-annuel professionnel
  • Quiz de module 

• Module 6 : Appréhender le leadership
  • Introduction : Appréhender le leadership
  • Qu’est-ce qu’être un Leader :l’ABR du leadership
  • Leadership et influence 

• Module 7 : Manager le changement
  • Mettre en place une culture du changement
  • Un leadership sans peur
  • Agilité organisationnelle
  • Accompagner les transformations
  • Gérer les résistances du changement 

• Module 8 : Animer une réunion
  • Les bénéfices d’une réunion
  • Les 3 clés pour animer vos réunions 
  • Le développement par le travail collaboratif 

• Module 9 : Comment appréhender le conflit ?
  • Quelles sont les principales sources de conflit au travail
  • Du désaccord au conflit
  • Quels sont les coûts et les risques de conflits
  • Le conflit peut-il être une opportunité ?
  • La mécanique interne du conflit
  • Les 5 étapes du conflits
  • Les facteurs d’inflation du conflit
  • Les 3 cerveaux, le stress et le conflit 

• Module 10 : Développer une intelligence relationnelle           
  • Intro
  • Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec tact
  • Cultiver un regard positif
  • S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
  • Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive
  • Pratiquer l'écoute active
  • Poser des limites et dire non
  • Les états du moi, parent, adulte, enfant
  • Sortir des jeux relationnels 

• Module 11 : Résoudre un conflit ouvert
  • Intro
  • Anticiper et désamorcer les conflits latents
  • Les préalables avant de gérer le conflit
  • Gestion des conflits internes - Comment s'y prendre
  • Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
  • Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
  • Désamorcer l'escalade d'un conflit
  • Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ?
  • Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
  • La réunion de régulation, régler les problèmes 

• Module 12 : Adopter une attitude constructive dans le conflit
  • Intro
  • Les attitudes face aux conflits selon Thomas Kilmann
  • Gérer nos conflits intérieurs
  • Maîtriser l'art du contournement
  • Répondre aux objections du client ou du collaborateur
  • La méthode DESC - communication non violente
  • Questionner et changer ses perceptions
  • Oser le lâcher prise
  • Gérer l'après conflit

• Module 13 : Arbitre au médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
  • Les approches de la gestion de conflits
  • Les avantages et rôles du médiateur
  • Être manager et médiateur
  • Les qualités du médiateur
  • Une médiation réussie en 8 étapes

• Module 14 : créer un environnement de travail plus collaboratif
  • Intro
  • Des valeurs pour faciliter la collaboration
  • La charte relationnelle / Le code de bonne conduite
  • Les chartes de l’engagement mutuel
  • Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit

• Module 15 : Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
  • La gestion de conflits dans l'entreprise libérée
  • Les jeux de domination, pourquoi nous cherchons le pouvoir 

• Module 16 : Communiquer dans le désaccord
  • Qu'est-ce qu'un désaccord
  • Ce qu'il faut retenir avant de formuler un désaccord 

• Module 17 : Améliorer ses talents relationnels
  • Améliorer ses talents relationnels – partie 1
  • Améliorer ses talents relationnels – partie 2 

• Module 18 : Management à distance
  • L’histoire du management à distance
  • Genèse : Du manager au E-manager
  • Les spécificités du management à distance
  • Quand la distance ne remet pas en question les pratiques habituelles du management
  • Une pratique managériale évolutif pour prendre acte de la distance
  • Le concept de distance - partie 1
  • Le concept de distance - partie 2
  • La notion d’équipe à distance
  • Les risques associés aux équipes dispersées
  • Les déterminants de la performance des équipes distantes
  • Les outils pour gérer la distance - Partie 1
  • Les outils pour gérer la distance - Partie 2
  • Les outils pour gérer la distance - Partie 3
  • Les bonnes pratiques du management à distance
  • Le rôle du manager - Partie 1
  • Le rôle du manager - Partie 2
  • Le rôle du manager - Partie 3
  • L’accompagnement RH pour gérer la distance – Partie 1
  • L’accompagnement RH pour gérer la distance – Partie 2
  • Les outils
  • Conclusion 

• Module 19 : Gestion du stress
  • Intro
  • Qu’est-ce que le stress
  • Définition psychologique
  • Les agences stresseurs
  • Les manifestations et signes du stress
  • Les conséquences du stress sur la santé
  • Comment évaluer son stress
  • Comment mieux gérer son stress et ses émotions
  • Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels - Partie 1
  • Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels - Partie 2
  • L’ascenseur émotionnel : Qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?
  • Comment la médecine chinoise analyse les émotions
  • Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter le stress
  • Les solutions pour appréhender le stress
  • Comment être positif - Partie 1
  • Comment être positif - Partie 2
  • S’entourer d’influences positives
  • Éviter les influences négatives
  • L’importance de savoir dire non au travail
  • Comment dire non sans culpabiliser 
  • 5 étapes pour lâcher prise rapidement
  • Nos exercices de respiration pour combattre le stress et l’anxiété
  • La MINDFULLNESS, la méditation pleine conscience
  • L’EFT ou Emotional Freedom Technique pour réduire le stress 

• Module 20 et 21 : Le management public : approches conceptuelles et enjeux de pilotage
  • Étude de cas
  • Quiz Final
  • Test de satisfaction

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